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ÉDITION DU SITE

Le site madbook.net est édité par Mad Moisie (propriétaire du site), artiste-auteur domiciliée au 6, rue Charles de Gaulle 78680 Epône et immatriculée auprès de la Maison des Artistes sous le numéro d’identification NAF : 9003A.

HÉBERGEUR

Le site madbook.net est hébergé par la société 1&1 IONOS SARL – 7, place de la Gare BP 70109 57200 Sarreguemines – 0970 808 911.

Le stockage des données personnelles des Utilisateurs est exclusivement réalisé sur les centres de données (« clusters ») localisés dans des Etats membres de l’Union Européenne de la société 1&1 IONOS SARL.

Utilisation des données personnelles collectées

Les informations et médias recueillis sur les formulaires du site madbook.net sont enregistrés dans un fichier informatisé détenu par la propriétaire du site uniquement, afin de pouvoir répondre aux questions posées ou aux commandes réalisées par le biais des dits formulaires et, le cas échéant, afin de procéder à la réalisation de devis.

Les données collectées ne seront communiquées à aucun autre destinataire.

Les données sont conservées pendant 13 mois maximum, durée à l’issue de laquelle les données sont supprimées.

Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données. Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données.

Consultez le site cnil.fr pour plus d’informations sur vos droits.

Pour exercer ces droits ou pour toute question sur le traitement de vos données dans ce dispositif, vous pouvez contacter la propriétaire du site.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits « Informatique et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Informations de contact

Par e-mail : [email protected]

Avant de passer toute commande de portrait, prenez bien soin de lire les informations ci-dessous.

Il sera nécessaire de me fournir une photo de bonne qualité (définition et éclairage suffisant pour ne pas « brouiller » les traits de la personne) et cadrée sur la personne à reproduire. C’est encore mieux si la personne est devant un fond neutre.

Dans un souci de pouvoir vous proposer des tarifs abordables, les portraits sont réalisés dans une certaine limite de temps (de 4h à 14h selon le type de traitement demandé), aussi toute modification supplémentaire non prévue lors du devis initial fera l’objet d’un supplément.

Un acompte de 30% du devis total (devis initial + éventuel avenant au devis) sera à payer lorsque nous serons d’accord sur tous les aspects de la commande et avant le commencement du portrait final. Cet acompte pourra être transmis par chèque ou par virement bancaire (les détails de paiement seront inscrits sur chaque devis).

Pour les projets « fantastiques », un croquis sera proposé avant validation finale de votre part. Ce croquis pourra au départ subir un maximum de deux aller-retours majeurs (pouvant redéfinir la totalité du projet), puis, une fois une première piste retenue, deux autres aller-retours minimes (intervenant uniquement sur des détails du croquis) seront autorisés. Si des modifications supplémentaires sont demandées par vous, elles feront l’objet d’un avenant au devis initial, avenant qui comptera dans le montant de l’acompte demandé avant le passage à l’étape suivante du projet.

Lorsque le projet est lancé, je vous envoie une photo de son avancée. Sont tolérés maximum deux aller-retours « minimes » (je me réserve le droit de juger de l’importance du changement demandé) et dans la mesure de la possibilité technique de les réaliser (surtout pour les projets avec média traditionnels qui ne supportent pas toujours un retour en arrière sans détérioration).

Merci de bien réfléchir à votre demande en amont de votre commande en m’indiquant ce que vous voulez faire transparaître dans le portrait et surtout, ce que vous ne voulez pas voir apparaître.

En cas de réclamation ou mécontentement, le portrait ne pourra pas être recommencé.

Prenez bien note que ce que vous commandez sera dans le style de ce que vous voyez dans les exemple présentés sur la page tarifs ou bien dans un style particulier convenu avec vous.

LIVRAISON

Les délais de production et d’envoi peuvent varier de 5 à 8 jours. Lorsque le portrait est fini, s’il est réalisé avec des outils numériques, il est envoyé chez un imprimeur de confiance avec qui je travaille depuis des années (scriptlaser.com) et dont les tirages sont fidèles au rendu sur écran.
Après impression, le tirage arrive chez moi afin que je puisse en contrôler la qualité puis est ensuite envoyé chez vous avec un certificat d’authenticité. Dans le cas où l’impression ne vous paraitrait pas satisfaisante, il ne pourra pas vous en être fourni un nouveau.